近日,TATA木門董事長吳晨曦在微博上疾呼:“多少人在賣木頭,賣材料,又有多少人在賣設計,賣時尚!”在吳晨曦看來,目前門窗行業存在著過度“拼材料”而忽視產品設計、使用功能的問題。記者通過采訪了解,許多企業都認為目前這種“材料論”制約著門窗產品的開發、推廣,而這對于企業以及整個行業的發展都是十分不利的。
門窗營銷“材料論”盛行
隨著門窗行業發展的逐漸成熟,選用的材料也日益豐富起來,在門窗賣場里,隨處可見各種實木等制成的門窗產品,材質的豐富對于行業發展來說本是件好事,但是不少業內人士認為,很多消費者由于對門窗產品的不了解,往往片面追求所謂實木的材料,而企業為了迎合消費者,也逐漸陷入“材料”競爭的誤區。
記者在賣場走訪時發現,不少企業和過去一樣,仍然喜歡把門窗的“材質”當主要賣點。走進一家實木門窗店,導購員會首先介紹這是純實木、非洲胡桃木等等來突顯產品的高端,導購員介紹起內部結構、填充物時更是術語頻出,讓人聽得摸不著頭腦。
不僅導購員們喜歡把產品材質當做賣點,不少消費者在購買門窗時,首先關心的也是產品的材質,實用性反倒是次要考慮的。“買門窗會首先考慮實木的,因為更加環保。”記者發現,不少消費者選購門窗時往往憑感覺,簡單地以材質來判定門窗的好壞。
這種認知上的誤區一方面會對消費者選購門窗帶來一定的局限性,另一方面也制約了企業的發展。吳晨曦曾表示,對于木門來說,其實純實木并不是好的選擇,但由于一些經銷商和消費者對于實木復合門的不夠了解,造成了這類產品推廣受到一定的影響。
消費者認知觀念存在誤區
對于門窗選購來說,“唯材料論”只是一種片面的觀點,但為什么行業發展了二十多年,這種觀念仍廣泛的存在呢?首先消費者的認知觀念上就存在誤區。
業內人士分析,因為門窗屬于耐用、冷關注度的產品,大部分的消費者沒有選購門窗產品的知識。“消費者受輿論導向的影響,抱著從眾心理。”榮麟世佳總裁戚麟認為,“由于消費者沒法找到真正信任的品牌,不清楚如何去選購好的門窗,只能依靠材質這一個簡單的標準。”
據記者了解,消費者之所以看重材質,更多的是從環保性上考慮。目前市場上實木門之所以受到熱捧,就是因為消費者認為其環保性能更優。