當然,國內(nèi)家居建材企業(yè)也要看到挑戰(zhàn),其最為嚴峻的考驗就是內(nèi)在能力的提升。國外巨頭盲目擴張,一旦遇到經(jīng)濟政策形勢不好就面臨崩盤的局面,值得國內(nèi)企業(yè)所警示。如何探索更適合國情的發(fā)展模式,如何更好地提升內(nèi)部管理能力,如何打造全球性的品牌等,都是國內(nèi)家居建材流通企業(yè)必須認真研究的問題。 “百貨+建材”,大勢所趨 國內(nèi)家居建材業(yè)要想更好地立于中國市場,就需要更多地從體驗式消費和售后服務(wù)考慮企業(yè)的業(yè)態(tài)布局,將百貨業(yè)和建材業(yè)有機結(jié)合起來,聚攏人流并迅速在中國市場構(gòu)建領(lǐng)導(dǎo)地位,等外資企業(yè)再進入時,能有足夠的能力與之競爭。 第一,實現(xiàn)由“渠道”向“平臺”的轉(zhuǎn)移,由單一賣場向綜合購物體的延伸。 如紅星美凱龍引入工廠、地區(qū)經(jīng)銷商做“現(xiàn)場直銷”,而自己則著重搭建商場平臺,為入駐的品牌商提供“統(tǒng)一的營銷、統(tǒng)一的售后服務(wù)、統(tǒng)一培訓(xùn)”等服務(wù)。紅星美凱龍也由最初的單業(yè)態(tài)向第八代混合業(yè)態(tài)的家居賣場轉(zhuǎn)變,這是一種新型商業(yè)模式——Market place,即專賣店集群,集購物、餐飲、休閑、娛樂、服務(wù)五大功能于一體,重點強調(diào)體驗式購物。 第二,建立與供應(yīng)商緊密合作的戰(zhàn)略聯(lián)盟。 紅星美凱龍與進駐商場的2000多家廠商簽訂了戰(zhàn)略聯(lián)盟協(xié)議,類似日本汽車行業(yè)的金字塔供應(yīng)體系。紅星美凱龍的商場開到哪里,這些廠商就跟到哪里,從而形成一個關(guān)系穩(wěn)固的廠商群體,成為紅星美凱龍擴張的重要力量支撐。 第三,擴大對二、三線市場的滲透力度。 一線市場已經(jīng)飽和,向二、三線市場轉(zhuǎn)移已經(jīng)成為紅星美凱龍、居然之家等企業(yè)發(fā)展壯大的必然選擇。當然在擴張過程中,會遭到一些區(qū)域家居建材龍頭企業(yè)的抵制,但依靠自身品牌影響力和優(yōu)質(zhì)的管理服務(wù),找到立足點不是難事。 第四,加強拓展與地產(chǎn)商的深入合作。家居建材賣場的客戶群體主要是大眾消費者,直接和地產(chǎn)商的合作尚不多。而未來的保障房建設(shè)、新農(nóng)村建設(shè)、舊房翻新改造等市場是一塊大蛋糕,所以,家居建材企業(yè)可以打造自己的供貨保障體系,與地產(chǎn)商深入合作并建立聯(lián)盟關(guān)系,占據(jù)這一重要市場。